エーデルワイスファームでは、常に安心して皆様にご利用していただけるよう
サービス・品質共々ベストを尽くして参ります。
| 販売業者 | 株式会社エーデルワイスファーム |
| 運営統括責任者 | 野崎 創 |
| 所在地 | 〒061-1264 北海道北広島市輪厚531-7 |
| 電話番号 | 0120-295586（通話無料） （携帯電話・ＰＨＳの場合）011-377-6656 |
| FAX番号 | 011-370-3131 |
| 電子メールアドレス | info-ma@someplace-else.com |
| お支払い方法 | クレジットカード 銀行振込み（先払い） 代金引換 |
 NP後払い（コンビニ・郵便局・銀行払い）※手数料150円 |
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| お支払期限 | NP後払い：請求書発行日より14日以内 |
| 配送料金 | 送料別途：北海道525円、本州・四国・九州945円 ※沖縄・離島については弊社までお問い合わせお願い致します。 代引き手数料は105円（消費税込み）です。 ※60サイズ、1ヶ所のお届けで商品の合計代金が\10,500以上の場合は送料半額、\15,750以上の場合は送料無料 になります。 ※但し、同一箇所に複数セットをお届けの場合（持参ギフトなど）は箱サイズが規定サイズを超えるため送料実費となる場合があります。お気軽にお問い合わせください。 |
| 商品代金以外 の必要料金 |
消費税・送料・振込手数料（銀行振込の場合）・代引き手数料（代金引換便の場合） |
| 配送方法 | 冷蔵便 |
| ご注文の有効期限 | 銀行振り込みの場合、ご注文から7日以内にご入金いただけませんと、キャンセルとさせて頂きます。 ＮＰ後払い、ＮＰカード払いのご注文は、原則として2〜７弊社営業日以内に出荷いたします。万が一在庫切れの場合は、電話またはメールにてご連絡させていただきます。 |
| 返品について | パッケージに破損があった場合や注文内容と異なる商品が届いた場合は良品と交換します。 |
| 交換期限 | 商品到着日より1週間以内 |
| 取扱商品 | ハム・ベーコン・ソーセージ等 |
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〒061-1264 北海道北広島市輪厚531-7 フリーダイヤル：0120-295586 （AM 9：00〜PM 5：00) 電話：011-377-6656 FAX:：011-370-3131 メール：info-ma@someplace-else.com |
■配送料金
| 北海道 | 本州・四国・九州 | 沖縄 | 離島 |
|---|---|---|---|
| 525円 | 945円 | 1260円 | 別途料金 |
送料はクール便手数料込・税込です。
※60サイズ、1ヶ所のお届けで商品の合計代金が
\10,500以上の場合…送料半額
\15,750以上の場合…送料無料 になります。
注：ギフトセットやご持参ギフトは対象外になります。
※但し、同一箇所に複数セットをお届けの場合（持参ギフトなど）は箱サイズが規定サイズを超えるため送料実費となる場合があります。お気軽にお問い合わせください。
■お問い合わせ
≪電話≫ 0120-295586（通話無料）
（携帯電話・ＰＨＳの場合）011-377-6656
≪FAX≫ 011-370-3131
・24時間受付
≪メール≫info-ma@someplace-else.com
・土日祝は定休日のため、メールの返信はお休みさせてもらいます。 ご了承のほどよろしくお願い致します。
■お支払いについて
【クレジットカード（一括払い）】 以下のクレジットカードをご使用できます。
【代金引換】 ギフト不可。手数料は105円（消費税込）です。
【NP後払い（コンビニ・郵便局・銀行払い）】請求書は商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願い致します。※手数料150円がかかります。 ※各種手数料はお客様のご負担になりますので、ご了承のほどよろしくお願い致します。
【銀行振込（前払い）】ご入金確認後の発送となります。 後ほどご案内する当社指定銀行口座へお振込みください。尚、振込手数料はお客様負担にてお願いしております。
【郵便・コンビニ振込（後払い）】新規のお客様(ご利用履歴のないお客様)はご利用になれません。商品到着後、ご依頼主さまへ振替用紙をお送りいたします。用紙に記載してある期日までにお振込ください。
■工場のご案内
株式会社エーデルワイスファーム
北海道北広島市輪厚531-7
営業時間：10:00〜17:00
定休日：祝日
エーデルワイスファームでは、百貨店等における 常設販売は行っておりません。 直接、 工房にお越しいただくか、通信販 売のみの販売となっております。
皆様のご利用お待ちしております。
工房について詳しくはこちら>>
■ご依頼主さまのご自宅へお届けの場合
保存料が入っていない為、常温での持ち歩きはできません！！
ご依頼主様がご贈答品として先方様にご持参になる場合は、品質保持の為、保冷剤入りの箱でお届けいたします。 （冷蔵庫で保管願います。）
■商品の返品・交換
当社理由による不良品（破損等）につきましては、商品到着後7日以内であれば返品、または交換致します。 メールもしくは電話にて弊社までご連絡願います。 お客様のご都合による返品は承っておりません。
返品・交換について詳しくはこちら >>
■包装・梱包
●ギフトセットには化粧箱・のし紙代が含まれております。
●単品の組合せの場合は下記のようになります。
梱包・包装について詳しくはこちら>>
| ご贈答用（ギフト） | ご自宅用 ご依頼主様へのお届けに限る |
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|---|---|---|
| 化粧箱入り のし紙可 |
ご持参ギフト のし紙可 |
簡易箱のし紙なし |
| \280 ・各種のし紙、名入れ承ります。 |
\280 ・各種のし紙、名入れ承ります。 ・発泡箱（アルミ袋・保冷剤入）で到着後2〜3時間程度持ち歩きできます。 |
\0 ・サービス品がついてきます。（単品の組合せは\3150以上） |
