第三者による仲介
弊社は基本的に工場直送の形式を取っているため、第三者による情報の共有は外部運送会社とのお届け先情報の共有となります。 また、これらの会社とは、機密保持や業務委託先に対する管理、監督を適切に実施する内容を含む業務委託契約を締結しており、 これらの会社には、配送のために最低限の情報を開示するだけで、二次的使用のために個人情報を保持、共有、保存または利用などはいたしません。

お代金未払いの場合
お支払方法として後払いをご選択され、弊社からの再請求に応じられることなく、ご入金締切日より27日以上未納放置された場合に関しましては、弊社が委託する管理事務代行会社の担当者に限り個人情報開示して回収を行う場合がございます。

お客様は、（株）エーデルワイスファームからのご案内をお断りになることが出来ます。例えば､当店の懸賞応募ページはオプト･アウトの仕組みを有しているので懸賞には応募するが、当店のニュースレターは欲しないというお客様は､購読希望部分のチェックボックスをはずし購読しない旨を伝えれば、こうした連絡を受ける事についてオプト･アウトできます。また、メールマガジンなどメール情報の既購読者で、当サイトからのメール情報をこれ以上受け取りたくない利用者は、Eメール情報の項目に購読拒否をする方法が記載されており、ご自身で拒否していただけます。

当サイトは、クッキーを使用しています。クッキーを拒否した場合はショッピングカートが作動しない場合がございます。カート形式でお求めになる場合は、ブラウザのクッキー設定を有効にしてください。 ※クッキーを受け入れない場合はクッキーを使用しないご注文フォームを別途ご用意しておりますが、商品代金の自動計算などの機能はお使い頂けない他、お支払方法の選択にも若干の制限がございます。

当サイトでは、お客様の情報を万全の管理体制のもと、その保護に努めています。情報を提供いただく際、オンライン並びにオフライン双方で保護されます。サイトの安全性に関しては、 クレジットカード決済ページは暗号化通信SSLを使用し、業界の最新の水準と技術に遅れないよう、常に監視いたしております。
（株）エーデルワイスファームは、社内での利用者個人情報へのアクセスを制限することに細心の注意を払っています。業務上必要とされる場合において、 社内のごく限られた従業員のみが個人情報へのアクセスを許可されています。個人情報へのアクセスは、これらの従業員によって特別なパスワードを使って行われます。なお当社では全ての従業員がプライバシー の重要性を認識し、個人情報の保護を実践する為に、定期的な教育研修が実施されます。 また、個人情報を保管するサーバーは、十分なセキュリティー体制が整備された環境に設置されています。

当サイトは集合的な使用の為の幅広い人口統計学的情報の研究と活用に関して、他の多くの店舗サイトと同様に、アクセスログを収集しています。これはお買い物傾向の分析、サイトの管理、検索キーワード、お客様の動向をしることにより、よりユーザビリティの高い店舗設計をする目的であり、決して個人情報を収集し特定する目的・手法は、もちあわせていないことをお約束いたします。

弊社は、法律上必要、または法的命令に応じる、あるいは当サイトで行われる法的手続きに従うために必要だと確信する場合、個人情報の開示を行うことがあります。

お客様からのご注文修正についての通知
お客様がご注文後に内容修正や追加・キャンセルをしたい場合は、弊社へEメール、電話などでお知らせをいただければ、容易に修正が可能です。その際、ご本人との整合性を確かめるため、オペレーターは以下の情報をお伺いすることがございます。
・お客様の氏名、住所、お電話番号、Ｅメールアドレス
・お客様のご注文やお問い合わせの内容

弊社がプライバシー保護規約を変更する場合、プライバシー保護規約ページで変更を公表いたします。その際、弊社が収集した情報、その使用方法、場合によっては情報開示にいたる事情がお分かりいただけます。いかなる場合でも弊社は、収集された時点で提示したものと異なる情報の使い方をする場合、納得のいく手段でお客様のEメール同意書をいただきます。弊社は今後も、情報が収集された時点でのプライバシー保護規約に応じて情報を使用していきます。

ご自身の情報の閲覧を希望される場合や、ご結婚・転居またはご都合により、ご住所などの変更や削除を行う場合、会員登録をされている場合は お客様専用ページより情報の閲覧や変更が可能です。その際、ユーザー名とパスワードの入力が必要となります。 また、ｅ－メールまたはお電話・FAXでご連絡をいただいた際も、速やかに対応させていただきます。 その際、ご本人との整合性を確かめるために、お客様のご氏名、ご住所、お電話番号、メールアドレスをお伺いいたします。なお、会員情報削除の場合は会員IDなども併せてお伺いすることがございます。

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