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北のハイグレード食品2017にて2商品受賞
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第17回優良経営食料品小売店全国コンクールにて『日経新聞社 社長賞』を受賞
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エーデルワイスファーム プライバシーステートメント
このプライバシーステートメントでは、エーデルワイスファーム サイトにおけるプライバシー、および、セキュリティーの取り扱い方法を開示しています。

当サイトで収集される情報
(株)エーデルワイスファームは、当サイトで収集される情報の唯一の所有団体です。これらの情報は、開示されている方法以外の形で第三者へ販売、共有、賃貸されることはありません。(株)エーデルワイスファーム は、サイト上の複数の場所で利用者からの情報を収集しています。情報は以下のような場合に収集されます 。

●商品の注文
●会員登録
●メールマガジンの登録
●懸賞等のプロモーションへの応募
●「お客様の声」のご投稿

■収集される情報

商品のご注文情報と会員登録
注文フォームでは、お客様からの以下の情報を求めております。
氏名(必須)
Eメールアドレス(必須)
住所(必須)
電話番号(必須)

これらの情報は、お客様のご要望どおりに間違い無く商品をお届けするのと、弊社通信販売カタログやご案内はがきをお届けするために収集されるものです。お客様に無断でニ次利用したり他人に開示することは一切ございません。

※お客様情報とカード番号情報について
当社WEBサイトでは、お客様の個人情報を保護する為にThawte社発行によるデジタルIDを取得し、銀行などでも採用されている128Bit SSL(セキュア・ソケット・レイアーと呼ばれる暗号化技術)通信により情報を保護しております。
メールマガジンの登録
各商品ページ、およびプレゼント投稿ページ、グリーティングカードページ等にて、弊社の発行するメールマガジンの登録を受付しております。「配信不要」を選択された場合は弊社からお知らせメールやメールマガジンが届くことはありません。
弊社発行のメールマガジンをこれ以上受け取りたくないお客様は、メールマガジン内に購読拒否方法が記載されていますので、ご自身で配信を拒否していただくことができます。
懸賞等のプロモーションへの応募
弊社が実施する懸賞等のプロモーションにおいては下記情報を求めております。
・お名前
・メールアドレス
取得した情報は賞品の当選発表の場合のみ使用され、目的以外の使用はいたしません。
また、取得した情報はプロモーション終了段階ですべて破棄いたします。
※なお、応募時に同時にメールマガジン登録をされた場合は上記「メールマガジン登録」の項をご参照ください。
「お客様の声」のご投稿

ユーザーの方からからお客様の声をお預かりしました場合、ご投稿いただいた内容については、ホームページ、メールマガジンで公開することを前提としております。
お預かりする個人情報は

「お客様の声」
・お名前
・お電話番号
・メールアドレス
・ハンドルネーム
・コメント文
公開する内容は「ハンドルネーム」「コメント文」のみです。
※「メールアドレス」「お名前」は投稿者の本人確認のための情報収集であり、第三者に対する公開は一切いたしません。



情報の共有
第三者による仲介
弊社は基本的に工場直送の形式を取っているため、第三者による情報の共有は外部運送会社とお届け先情報の共有となります。
これらの会社には、配送のために最低限の情報を開示するだけで、二次的使用のために個人情報を保持、共有、保存または利用などはいたしません。

お代金未払いの場合
お支払方法として後払いをご選択され、弊社からの再請求に応じられることなく、ご入金締切日より27日以上未納放置された場合に関しましては、弊社が委託する管理事務代行会社の担当者に限り個人情報開示して回収を行う場合がございます。

オプトアウト

お客様は、(株)エーデルワイスファームからのご案内をお断りになることが出来ます。例えば、当店の懸賞応募ページはオプト・アウトの仕組みを有しているので懸賞には応募するが、当店のニュースレターは欲しないというお客様は、購読希望部分のチェックボックスをはずし購読しない旨を伝えれば、こうした連絡を受ける事についてオプト・アウトできます。また、メールマガジンなどメール情報の既購読者で、当サイトからのメール情報をこれ以上受け取りたくない利用者は、Eメール情報の項目に購読拒否をする方法が記載されており、ご自身で拒否していただけます。


クッキー
当サイトは、ショッピングカートでクッキーを使用しています。クッキーを拒否した場合はショッピングカートが作動しません。カート形式でお求めになる場合は、ブラウザのクッキー設定を有効にしてください。
※クッキーを受け入れない場合はクッキーを使用しないご注文フォームを別途ご用意しておりますが、商品代金の自動計算などの機能はお使い頂けない他、お支払方法の選択にも若干の制限がございます。

セキュリティ
当サイトでは、お客様の情報を万全の管理体制のもと、その保護に努めています。情報を提供いただく際、オンライン並びにオフライン双方で保護されます。サイトの安全性に関しては、クレジットカード決済ページは暗号化通信SSLを使用し、業界の最新の水準と技術に遅れないよう、常に監視いたしております。

(株)エーデルワイスファームは、社内での利用者個人情報へのアクセスを制限することに細心の注意を払っています。業務上必要とされる場合において、社内のごく限られた従業員のみが個人情報へのアクセスを許可されています。個人情報へのアクセスは、これらの従業員によって特別なパスワードを使って行われます。 また、個人情報を保管するサーバーは、セキュリティーによって警備された環境に設置されています。

ログファイル
当サイトは集合的な使用の為の幅広い人口統計学的情報の研究と活用に関して、他の多くの店舗サイトと同様に、アクセスログを収集しています。これはお買い物傾向の分析、サイトの管理、検索キーワード、お客様の動向をしることにより、よりユーザビリティの高い店舗設計をする目的であり、決して個人情報を収集し特定する目的・手法は、もちあわせていないことをお約束いたします。

免責事項
弊社は、法律上必要、または法的命令に応じる、あるいは当サイトで行われる法的手続きに従うために必要だと確信する場合、個人情報の開示を行うことがあります。

情報の修正/変更について
お客様からのご注文修正についての通知

お客様がご注文後に内容修正や追加・キャンセルをしたい場合は、弊社へEメール、電話などでお知らせをいただければ、容易に修正が可能です。その際、ご本人との整合性を確かめるため、オペレーターは以下の情報をお伺いすることがございます。

・お客様の氏名、住所、お電話番号、Eメールアドレス
・お客様のご注文やお問い合わせの内容

変更の通知
弊社がプライバシー保護規約を変更する場合、プライバシー保護規約ページで変更を公表いたします。その際、弊社が収集した情報、その使用方法、場合によっては情報開示にいたる事情がお分かりいただけます。いかなる場合でも弊社は、収集された時点で提示したものと異なる情報の使い方をする場合、納得のいく手段でお客様のEメール同意書をいただきます。弊社は今後も、情報が収集された時点でのプライバシー保護規約に応じて情報を使用していきます。

個人情報の修正・削除について
ご結婚・転居またはご都合により、ご住所などの変更や削除を行う場合、メールまたはFAXなどでお気軽にご連絡ください。その際、ご本人との整合性を確かめるため、オペレーターは以前のご住所や電話番号などお伺いすることがございます。会員情報削除の場合はご本人との整合性を確かめるため、会員IDなどお伺いすることがございます。確認でき次第、早急に削除手続きを取らせていただきます。

リンク
当ウェブサイト内には、外部のサイトへのリンクが含まれています。(株)エーデルワイスファームは、他のサイトでのプライバシー取り扱い方針について一切感知いたしません。当サイトから離れる時は、訪れる先のサイトの個人情報収集とプライバシーについてのインフォメーションをお読みになることをお勧めいたします。ここに掲載されているプライバシーの取り扱いに関する情報は、このサイト内でのみ適用されます。

連絡先

株式会社エーデルワイスファーム
住所 〒061-1264
北海道北広島市輪厚531-7
TEL 011-377-6656 FAX011-370-3131  担当/野崎創



  ※ Step.5にて、翌営業日までに【ご注文を受付しました】メールが届かない場合、
    スパム扱いによりメールが削除されるなどの原因により、
    正常にお送りできていない可能性があります。
    確認メールが届かない場合は、大変お手数ではございますが、別途お問い合わせください。
 

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東海・近畿
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九州
沖縄 離島
810円 1,134円 1,242円 1,404円 2,484円 要問合せ

★冷蔵便でのお届けとなります。(送料は保冷料金込・税込)
★ギフトセットを同一箇所に複数お届けの場合、
箱サイズにより送料が変わります。
お気軽にお問い合わせ下さいませ。
配送について詳しくはこちら≫

 

★同一箇所に複数セットお届けの場合、ご持参ギフトなどは
箱サイズが既定サイズを超えるため、
送料実費となる場合がございます。お気軽にお問い合わせくださいませ。



  代金は、各種クレジット会社の会員規約に基づき、ご指定口座から
  自動引き落としさせていただきます。
  お電話でのご注文の際は、カード種別・カード番号・カード名儀・有効期限を
  お知らせください。

  以下のクレジットカードをご使用できます。
  お歳暮ギフト・内祝いギフトをご利用の際にも使えます



  手数料は300円(消費税別)です。
  代金引換便は、お届けする商品代金を商品受け取り時に
  お支払いいただく
  システムです。ご依頼主様ご本人への配達に限らせていただきます。
   (※贈り物でご利用になられると相手の方が
   お支払いすることになりますのでご注意ください!)


 

  請求書は商品とは別に、後日郵送されますので、
  用紙に書かれている期日までに
  お支払いをお願い致します。
  ※手数料205円・ご利用限度額は上限54,000円までとなります。
  ※各種手数料はお客様のご負担になりますのでご了承くださいませ。

 



  ● ギフトセットには化粧箱・のし紙代が含まれております。
  ● 単品を組み合わせた場合は、下記のようになります。(※価格は税別となります)

  梱包・包装について詳しくはこちら>>
 


  保存料が入っていない為、
  常温の持ち歩きは出来ません!
  ご依頼主様がご贈答品として
  先方様にご持参される場合、
  品質保持のため、
  ご持参ギフト(保冷箱入り包装)を
  ご利用下さい。


 ★ 納品書・領収書をご希望の場合は、
  ご注文時、備考欄にご記入いただくか、
  メール、お電話にてお知らせ下さい。


 ★ ご自宅用簡易包装がお得です

  ご依頼主様のご自宅用に
  化粧箱や保冷剤を使用しない簡易包装で
  ¥10,000以上ご利用いただくと
  送料が半額/¥20,000以上で
  送料無料になります!

  ご依頼主様のご自宅お届けに限り
  化粧箱や保冷箱を使用しない簡易包装
  商品代金¥3,000以上ご利用いただくと
  製品の切り落としサービスをお入れします!
  ご利用金額によって
  内容はグレードアップします♪



  当社理由による不良品(破損等)に
  つきましては、
  到着7日以内であれば、
  返品・交換いたします。
  メールもしくは電話にて弊社まで
  ご連絡願います。お客様のご都合による
  返品は承っておりません。
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(ギフト注文・カタログ請求のお問い合わせ)
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  【カフェのご予約】011-376-3922
   受付時間 9:00〜17:00(祝祭日休)



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  株式会社エーデルワイスファーム
  北海道北広島市輪厚531-7
  夏季営業時間(4月〜10月)
  ⇒10:00〜17:00
  冬季営業時間(11月〜3月)
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  エーデルワイスファームでは、
   百貨店における常設販売は行って
   おりません。直接、直売店にお越しいただくか、
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   皆様のご利用をお待ちしております。

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