日頃よりエーデルワイスファームをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
昨日、2026年3月1日（日）未明より本日まで、弊社メールサーバーの不具合により、メールの送受信ができない状態が発生しておりました。 製品を楽しみにお待ちいただいているお客様、ならびに関係者の皆様に多大なるご不便とご心配をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
■不具合の発生期間 2026年3月1日（日）未明 ～ 2026年3月2日（月）未明まで
■お客様へのお願い 現在、サーバーは復旧しておりますが、DNSの浸透に時間がかかっているものと思われます。上記期間中に弊社へ送信いただいたメールが届いていない可能性がございます。 誠に恐縮ながら、期間中にメールをお送りいただいた方で、弊社からの返信が届いていない場合は、再度メールを再送いただくか、お急ぎの方はお電話にてお問い合わせいただけますと幸いです。
ハムやベーコン作りにおいて「時間」と「信頼」を大切にしている弊社として、このような形でお客様との繋がりが途絶えてしまったことを大変重く受け止めております。今後、再発防止に努めてまいります。
引き続き、エーデルワイスファームをよろしくお願い申し上げます。
株式会社エーデルワイスファーム 代表取締役 野崎 創