返品特約について

返品・交換について

エーデルワイスファームでは、当社理由による不良品(破損等)につきましては、商品到着後7日以内であれば交換致します。配送料は、全額弊社で負担致しますので下記住所へ着払いでご返送ください。その際、商品はできる限りお届けしたときの状態のままお送りください。

[返品のご連絡先]
株式会社 エーデルワイスファーム 061-1264 北海道北広島市輪厚531-7

返送方法について

商品をご返送する前に、お電話0120-295586かFAX(011)370-3131で、お客様のご注文番号とご連絡先(メールアドレスまたは電話番号)をお伝えください。こちらから改めてご連絡させていただいます。

注意事項

お客様のご都合による返品はできません。 ご注文品に不都合がありましたら、0120-295586までご連絡ください。7日を越えての返品については、交換はいたしかねます。あらかじめご了承ください。

返金について

当社理由による不良品(破損等)につきましては、商品到着後7日以内であれば交換致しますが、返金はいたしかねます。あらかじめご了承ください。ご注文品に関して、疑問点、ご意見、ご感想がありましたら、下記までご連絡ください。

返送先・お問い合わせ

〒061-1264
北海道北広島市輪厚531-7 株式会社 エーデルワイスファーム
電話:0120-295586(平日9:00~17:00 土日祝は定休日)
FAX:(011)370-3131