こんにちは！スタッフふるちぇです（＾＾）

 

エーデルワイスファームの受注部で働き3年半

 

お電話やメールを通じて、たくさんのお客様と接することができ、嬉しかったこと、反省したこと、励みになったこと、ほっこりしたことなどなど、さまざまなエピソードがあるんです。

 

今回はちょっぴりご紹介させてくださいね(*^^*)

 

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おじいさんからのお手紙

 

エーデルワイスファームでは、夏と冬の年２回、カタログを作成しているのですが、届くのを楽しみにしてくれて、毎回ご注文いただく方がたくさんいらっしゃいます。

 

 

札幌近郊の老人ホームにいらっしゃるおじいさんもその一人で、いつもご注文用紙と、心のこもったお手紙を送ってくださるんです。

 

 

 

 

そのお手紙はプチ英語講座（英語をつかう仕事に就いていたとのこと）から始まり、近況報告などなど、楽しくて何度も読み返してしまいます。

 

時々字が抜けていることもあるのですが、慣れないワープロで一生懸命つくってくれたんだなぁ、と胸がジーン…

 

「ご注文を承りました」のお電話をすると、私達の名前を憶えてくれていて、「お元気ですか？時間があるときに遊びにきてくださいね」という嬉しそうな声から、おじいさんの笑顔を想像して、こちらも笑顔になっちゃいます（＾＾）

 

直接お会いしたことはないけど、身近に感じてくれたら嬉しいなぁ。

 

私達もお客様に笑顔をお届けできるよう、顔の見えるオンラインショップ、接客を心がけてまいります！

 

何か気づいた点、相談したいこと、ご要望などありましたら、

エーデルワイスファームまでお気軽にご連絡くださいね♪

 

デスクに緑やお花があると、忙しいときでも心に余裕ができる気がします。かわいいピンク色のメモ紙、けっこうお気に入りです。