個人情報の取扱いについてエーデルワイスファーム

ハムベーコンといえば、エーデルワイスファーム。「とろける美味しさが大人気」。北海道函館以北で最も古い歴史を持ち、本場ドイツの職人たちも驚く技。お中元、お歳暮ギフトなどでも大人気！

私どもは、美味しさを追求しているため、味や風味を損なう保存料は使用しておりません。そのため、賞味期限が大変短くなっておりますので、ご注意ください。
最短5日間、最長でも14日間個々の商品詳細をよくご確認くださいますようお願い申し上げます。

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エーデルワイスファーム　プライバシーステートメント

エーデルワイスファームはＴＲＵＳＴｅのライセンシーです。

（株）エーデルワイスファーム（http://www.someplace-else.com/)は、ＴＲＵＳＴｅプライバシー・プログラムのライセンシーです。このプライバシーポリシーでは、エーデルワイスファームサイトにおけるプライバシー、および、セキュリティーの取り扱い方法を開示しています。

■ＴＲＵＳＴｅとは

ＴＲＵＳＴｅのミッションは公正な情報使用の促進によって、ユーザーのインターネットに対する信用と信頼を築く事です。当サイトは、ユーザーのプライバシーに対する保全義務を遂行するために、情報の取り扱い方の公表及びその取り扱い方に関する方針と実務についてtrUSTeによる監査を受けることに同意しています。trUSTe マークを表示するにあたり、ウェブサイトご利用者に下記の情報を開示いたします

1. どのような個人特定情報あるいは第三者の個人特定情報がこのウェブサイトを通じてユーザーから収集されているかについて
2. それらの情報を収集している組織について
3. それらの情報がどのように使われているかについて
4. それらの情報は誰と共有されているかについて
5. それらの情報の収集、使用に関して、ウェブサイトユーザーがどのような選択をできるのかについて
6.エーデルワイスファームのコントロール下で、それら情報の紛失、誤使用、改変を防ぐ為にどのような種類の保安手順がとられているかについて
7.ユーザーに関する情報の中で、正しくない部分をいかに修正できるかについて

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ユーザーの皆様方が､このウェブサイトが掲示したプライバシーポリシーを守っていないと感ずる場合には「（株）エーデルワイスファーム」(info-ma@someplace-else.com）まで、まず連絡してください。
更に、その問い合わせを受け取った事の通知を受けなかったり、また問い合わせに満足に対応されなかった場合には、ＴＲＵＳＴｅにご連絡ください。その際ＴＲＵＳＴｅは、そのウェブサイトとの連絡役として、ウェブサイトご利用者の皆様方のお申し出を解決すべく活動します。

　当サイトで収集される情報

（株）エーデルワイスファームは、当サイトで収集される情報の唯一の所有団体です。これらの情報は、開示されている方法以外の形で第三者へ販売、共有、賃貸されることはありません。（株）エーデルワイスファームは、サイト上の複数の場所で利用者からの情報を収集しています。情報は以下のような場合に収集されます。

　●商品の注文
　●会員登録
　●メールマガジンの登録
　●懸賞等のプロモーションへの応募
　●「お客様の声」のご投稿

　■収集される情報

　商品のご注文情報と会員登録

注文フォームでは、お客様からの以下の情報を求めております。
氏名(必須）
Eメールアドレス（必須）
住所(必須）
電話番号(必須）

これらの情報は、お客様のご要望どおりに間違い無く商品をお届けするのと、弊社通信販売カタログやご案内はがきをお届けするために収集されるものです。お客様に無断でニ次利用したり他人に開示することは一切ございません。

※お客様情報とカード番号情報について
当社ＷＥＢサイトでは、お客様の個人情報を保護する為にThawte社発行によるデジタルＩＤを取得し、銀行などでも採用されている128Bit　ＳＳＬ（セキュア・ソケット・レイアーと呼ばれる暗号化技術）通信により情報を保護しております｡

　メールマガジンの登録

各商品ページ、およびプレゼント投稿ページ、グリーティングカードページ等にて、弊社の発行するメールマガジンの登録を受付しております。「配信不要」を選択された場合は弊社からお知らせメールやメールマガジンが届くことはありません。
弊社発行のメールマガジンをこれ以上受け取りたくないお客様は、メールマガジン内に購読拒否方法が記載されていますので、ご自身で配信を拒否していただくことができます。

　懸賞等のプロモーションへの応募

弊社が実施する懸賞等のプロモーションにおいては下記情報を求めております。
・お名前
・メールアドレス
取得した情報は賞品の当選発表の場合のみ使用され、目的以外の使用はいたしません。
また、取得した情報はプロモーション終了段階ですべて破棄いたします。
※なお、応募時に同時にメールマガジン登録をされた場合は上記「メールマガジン登録」の項をご参照ください。

　「お客様の声」のご投稿

ユーザーの方からからお客様の声をお預かりしました場合、ご投稿いただいた内容については、ホームページ、メールマガジンで公開することを前提としております。
お預かりする個人情報は

「お客様の声」
・お名前
・お電話番号
・メールアドレス
・ハンドルネーム
・コメント文
公開する内容は「ハンドルネーム」「コメント文」のみです。
※「メールアドレス」「お名前」は投稿者の本人確認のための情報収集であり、第三者に対する公開は一切いたしません。

　情報の共有

第三者による仲介
弊社は基本的に工場直送の形式を取っているため、第三者による情報の共有は外部運送会社とお届け先情報の共有となります。
これらの会社には、配送のために最低限の情報を開示するだけで、二次的使用のために個人情報を保持、共有、保存または利用などはいたしません。

お代金未払いの場合
お支払方法として後払いをご選択され、弊社からの再請求に応じられることなく、ご入金締切日より27日以上未納放置された場合に関しましては、弊社が委託する管理事務代行会社の担当者に限り個人情報開示して回収を行う場合がございます。

　オプトアウト

お客様は、（株）エーデルワイスファームからのご案内をお断りになることが出来ます。例えば､当店の懸賞応募ページはオプト･アウトの仕組みを有しているので懸賞には応募するが、当店のニュースレターは欲しないというお客様は､購読希望部分のチェックボックスをはずし購読しない旨を伝えれば、こうした連絡を受ける事についてオプト･アウトできます。また、メールマガジンなどメール情報の既購読者で、当サイトからのメール情報をこれ以上受け取りたくない利用者は、Eメール情報の項目に購読拒否をする方法が記載されており、ご自身で拒否していただけます。

　クッキー

当サイトでは、Webサイトの利用状況の把握・分析・アクセス解析等の為、自社及び第三者のクッキー等の技術を使用していますが、これによりお客様の個人情報の収集は行われません。クッキーを拒否した場合はショッピングカートが作動しません。カート形式でお求めになる場合は、ブラウザのクッキー設定を有効にしてください。
※クッキーを受け入れない場合はクッキーを使用しないご注文フォームを別途ご用意しておりますが、商品代金の自動計算などの機能はお使い頂けない他、お支払方法の選択にも若干の制限がございます。

　セキュリティ

当サイトでは、お客様の情報を万全の管理体制のもと、その保護に努めています。情報を提供いただく際、オンライン並びにオフライン双方で保護されます。サイトの安全性に関しては、クレジットカード決済ページは暗号化通信SSLを使用し、業界の最新の水準と技術に遅れないよう、常に監視いたしております。

（株）エーデルワイスファームは、社内での利用者個人情報へのアクセスを制限することに細心の注意を払っています。業務上必要とされる場合において、社内のごく限られた従業員のみが個人情報へのアクセスを許可されています。個人情報へのアクセスは、これらの従業員によって特別なパスワードを使って行われます。また、個人情報を保管するサーバーは、セキュリティーによって警備された環境に設置されています。

　ログファイル

当サイトは集合的な使用の為の幅広い人口統計学的情報の研究と活用に関して、他の多くの店舗サイトと同様に、アクセスログを収集しています。これはお買い物傾向の分析、サイトの管理、検索キーワード、お客様の動向をしることにより、よりユーザビリティの高い店舗設計をする目的であり、決して個人情報を収集し特定する目的・手法は、もちあわせていないことをお約束いたします。

　免責事項

弊社は、法律上必要、または法的命令に応じる、あるいは当サイトで行われる法的手続きに従うために必要だと確信する場合、個人情報の開示を行うことがあります。

　情報の修正／変更について

お客様からのご注文修正についての通知

お客様がご注文後に内容修正や追加・キャンセルをしたい場合は、弊社へEメール、電話などでお知らせをいただければ、容易に修正が可能です。その際、ご本人との整合性を確かめるため、オペレーターは以下の情報をお伺いすることがございます。

・お客様の氏名、住所、お電話番号、Ｅメールアドレス
・お客様のご注文やお問い合わせの内容

　変更の通知

弊社がプライバシー保護規約を変更する場合、プライバシー保護規約ページで変更を公表いたします。その際、弊社が収集した情報、その使用方法、場合によっては情報開示にいたる事情がお分かりいただけます。いかなる場合でも弊社は、収集された時点で提示したものと異なる情報の使い方をする場合、事前にお客様の同意を得たうえで使用いたします。

　個人情報の修正・削除について

ご結婚・転居またはご都合により、ご住所などの変更や削除を行う場合、メールまたはFAXなどでお気軽にご連絡ください。その際、ご本人との整合性を確かめるため、オペレーターは以前のご住所や電話番号などお伺いすることがございます。会員情報削除の場合はご本人との整合性を確かめるため、会員IDなどお伺いすることがございます。確認でき次第、早急に削除手続きを取らせていただきます。

　リンク

当ウェブサイト内には、外部のサイトへのリンクが含まれています。（株）エーデルワイスファームは、他のサイトでのプライバシー取り扱い方針について一切感知いたしません。当サイトから離れる時は、訪れる先のサイトの個人情報収集とプライバシーについてのインフォメーションをお読みになることをお勧めいたします。ここに掲載されているプライバシーの取り扱いに関する情報は、このサイト内でのみ適用されます。

　発行日：2008年10月1日
　最終改定日　2018年10月25日

　連絡先

　株式会社エーデルワイスファーム
　住所〒061-1264
　北海道北広島市輪厚531-7
　TEL　011-377-6656 FAX011-370-3131 　担当／野崎創